1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Qonvise (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden („Auftraggeber“) über Objektservices, insbesondere Koordination, Reinigung, infrastrukturelle Dienstleistungen und damit verbundene Leistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung.

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2. Leistungen

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Leistungsverzeichnis oder Vertrag. Qonvise ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch qualifizierte Subunternehmer ausführen zu lassen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Person besteht nicht.

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3. Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, elektronische Annahme oder Beginn der Leistungserbringung zustande.

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4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist Qonvise berechtigt, Verzugszinsen nach § 288 BGB zu berechnen.

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5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Rahmenbedingungen rechtzeitig zur Verfügung stehen. Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung kann gesondert berechnet werden.

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6. Leistungsausfall und Ersatz

Bei krankheits-, urlaubs- oder sonstigen Ausfällen bemüht sich Qonvise um gleichwertigen Ersatz. Kurzfristige Leistungsausfälle berechtigen nicht automatisch zur Minderung, sofern eine Nachleistung erfolgt.

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7. Haftung

Qonvise haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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8. Gewährleistung und Mängel

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln erfolgt Nachbesserung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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9. Vertragslaufzeit und Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, haben laufende Verträge eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden.

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10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht öffentlich bekannten Informationen vertraulich zu behandeln.

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11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

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12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von Qonvise. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.